技術創新 | 數字技術賦能城市治理，朗捷通智慧打造城市運營管理中心 |
進入數字時代，基于數據、面向數據和經由數據的數字治理正在成為全球數字化轉型的最強勁引擎。“十四五”期間，我國要加快“數字化發展”，統籌數字經濟、數字政府和數字社會協同發展，利用數字與智能技術提高治理效率、破解治理瓶頸、化解治理困局。 基于國家對于數字政府的要求，朗捷通智慧打造城市運營管理中心，承載了網絡輿情監測中心、市民事務中心、交通運營指揮中心等多個部門的聯動辦公，實現城市運行的綜合指揮和聯動處置，通過分布式坐席協作系統打破不同部門的坐席間的信息孤島，實現坐席間的協作辦公場景。
其中，指揮中心是集中承載、全面整合城市大數據的綜合態勢展示核心場所，尤其在面對城市管理突發應急事件面前，信息及時共享是保障效率的關鍵。朗捷通技術團隊主要從音視頻系統、KVM坐席管理、專用操作臺系統，網絡建設管理這幾個方面著手打造。 指揮中心的硬件組成由音頻擴聲系統、視頻顯示小間距LED大屏、專業操作臺、KVM分布式坐席綜合管理等。會議發言采用話筒可調仰角-50°至45°（水平），高保真麥克風音頭。每個會議話筒都可以通過軟件獨立控制麥克風的音量，噪聲門等，以免產生嘯叫現象。
音頻擴聲系統針對這種混響時間較長，聲反射明顯的指揮中心采用分層擴聲的模式，選用數字導向線陣列音柱。音柱的聲中心可調，可根據現場情況進行水平角度及垂直角度覆蓋調整。音柱的兩條聲中心波束，一條覆蓋挑高層主席臺區域，另一條聲波覆蓋操作席區域，完全滿足會議，遠程視頻會議等使用需求并在LED屏兩側隱藏安裝。
指揮中心的KVM坐席管理，通過與GIS地圖、安防監控平臺、視頻會議終端等對接，形成城市管理“一張動圖”統一管理，集中調度勤管、督查區、分析研判區、警衛保障區、綜合運維區各部門的情報資源，為城市治理工作提供決策保障，真正做到人機分離，一人多機，實現不同板塊的業務自由切換。
根據指揮中心現場環境，朗捷通設計團隊遵循人機工程學理念，創造良好的人機互動關系，從優化環境布局設計、美化環境空間、提高工作效率及減少疲勞等角度設計了幾套專業操作臺的方案供客戶及室內設計師選擇。
網絡建設方案采用層次化、模塊化的設計思路，按照接入層、匯聚層、核心層和出口層進行網絡設備設計部署，通過無線控制器、防火墻等實現增值業務功能，滿足日益增長的業務需求。 為了避免網絡單點故障，對交換機設備和鏈路實現冗余備份。接入交換機與核心交換機通過雙規或環網相連接，匯聚交換機雙規接入核心交換機，同時交換機之間采用TRUNK鏈路從而保證了鏈路級可靠性。
據悉，在疫情防控期間，指揮中心的“最強大腦”充分發揮一體化平臺大數據支撐作用，線上指揮，全域調度，從綜合指揮、數據賦能、技術支撐等方面，全面保障疫情防控工作的順利開展。 目前，數字治理已經成為全方位數字化轉型的重要驅動力量，它正在打破內部數據孤島、重塑業務流程、革新組織架構，打造出權責明確而又精簡、高效、統一的運營管理中心。由朗捷通傾力打造的數字城市運營管理中心為政府資源配置優化提升提供全面決策依據，打造多場景行業解決方案標桿，助力城市數字化轉型，實現區域數字經濟高質量發展。 供稿：朗捷通第一設計院 編輯：朗捷通行政企劃中心 【版權聲明】本文部分圖片、文字、字體來源于互聯網，版權歸原作者所有，僅供學習參考之用，禁止用于商業用途，如有侵權，請聯系刪除。
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